Obchodní podmínky

  • Objednávka provedená v systému internetového obchodu je ZÁVAZNÁ a neodvolatelná v souladu s tímto řádem a platnými zákony ČR.
  • Objednávka je expedována do druhého pracovního den. Prodávající si vyhrazuje právo na prodloužení vyřízení objednávky ze závažných důvodů (nemoc, dovolená a pod.) V případě, že je zboží v daný okamžik vyprodáno a musí se objednávat, pohybuje se dodací lhůta od 2 do 5 týdnů (u cizojazyčných publikací až 8 týdnů), v závislosti na nakladatelstvích. O takovýchto okolnostech bude objednavatel informován emailem.
  • Zboží lze vyzvednout přímo v kamenné prodejně nebo bude zasláno přepravcem PPL.
  • Ceny přepravného uvidí klient na objednávce před jejím potvrzením.
  • Cena závisí na celkové hodnotě objednaného zboží. Neúčtujeme cenu balného.
  • Objednané zboží bude posláno na zvolenou adresu doručitele a částku za zboží včetně poštovného uhradí objednavatel při převzetí doručené zásilky.

Záruční podmínky

  • Kupující je povinen zboží po dodání ihned prohlédnout a oznámit prodávajícímu zjištěné vady. Pro reklamaci se uznávají vnější a vnitřní polygrafické vady, tj. chybějící strany v knize, obrácená vazba, chybný tisk, atd.
  • Zjištěné vady je nutno oznámit prodávajícímu e-mailem na adresu objednavky@knihykopp.cz nebo písemně na adresu knihkupectví.
  • Kupující má možnost reklamovat osobně přímo na adrese prodejny nebo po předchozí domluvě s odpovědným pracovníkem za reklamace je možné reklamované zboží zaslat zpět.
  • Vrácené reklamované zboží musí být dodáno kompletní.
  • Prodávající bez zbytečného odkladu po obdržení reklamace a reklamovaného zboží reklamaci vyřídí nebo podá kupujícímu zprávu o průběhu vyřizování reklamace.
  • Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vzniklé chybným provozem a manipulací audiokazet, videokazet a CD ROMů.
  • Za škody vzniklé při přepravě odpovídá dopravce.
  • Každá zásilka obsahuje daňový doklad, který slouží v případě reklamace. Účtované ceny jsou včetně DPH.
  • Po oprávněné reklamaci budou rovněž klientovi vráceny peníze za reklamované zboží.

Poštovné

Zboží bude doručeno přepravcem PPL na dobírku:
  • při nákupu do 2000 Kč je cena poštovného 120,- Kč,
  • při nákupu do 5000 Kč je cena poštovného 105,- Kč,
  • při nákupu nad 5000 Kč je poštovné zdarma.

V případě doručení zásilky na Slovensko činí poštovné 250,- Kč. Bude Vám zaslána e-mailem konečná částka a číslo účtu s variabilním symbolem, na který poukážete platbu. Po připsání příslušné částky na uvedený účet Vám bude zboží odesláno prostřednictvím pošty spolu s daňovým dokladem na Vaši adresu.
 
Vyrobil: Kašpárek